Gizlilik Politikası

1. Genel Bilgi

Bu gizlilik politikası, Teker Takip tarafından sunulan web paneli (tekertakip.com) ve mobil uygulamalar (Teker Takip Şöför, Teker Takip Veli) aracılığıyla toplanan kişisel verilerin nasıl işlendiğini açıklamaktadır.

Hizmetlerimizi kullanarak bu politikayı kabul etmiş sayılırsınız. Sorularınız için destek@tekertakip.com adresine ulaşabilirsiniz.

2. Toplanan Veriler

2.1 Firma ve Yönetici Bilgileri

• Firma adı, yetkili kişi adı soyadı
• Kullanıcı adı ve şifresi (şifreler bcrypt ile şifrelenerek saklanır, düz metin olarak tutulmaz)
• Telefon numarası (isteğe bağlı)

2.2 Şöför Bilgileri

• Ad soyad, telefon numarası
• Araç bilgileri (plaka, marka, model)
• Konum verisi: Sefer sırasında 5 saniyede bir GPS koordinatı (enlem/boylam). Konum yalnızca sefer aktifken ve şöförün onayıyla alınır. Geçmiş konum kayıtları sistemde saklanır.
• Mobil uygulama giriş tokeni (30 günlük geçerlilik)
• Yakıt girişleri ve fotoğrafları
• Arıza bildirimleri

2.3 Veli Bilgileri

• Ad soyad, telefon numarası
• Kullanıcı adı ve şifresi (bcrypt ile şifreli)
• Expo push bildirimi tokeni (bildirim göndermek için)

2.4 Yolcu (Öğrenci/Personel) Bilgileri

• Ad soyad, telefon numarası (isteğe bağlı)
• Güzergah ve durak ataması
• Günlük biniş/inmeme kayıtları (tarih, durum)

3. Verilerin Kullanım Amaçları

• Filo yönetimi hizmetinin sağlanması (güzergah takibi, yoklama, belge yönetimi)
• Velilere anlık bildirim gönderilmesi (çocuğunun servise binip binmediği)
• Yakıt ve bakım maliyet analizleri
• Süresi dolan belgeler için hatırlatma bildirimleri
• Teknik destek ve hizmet iyileştirme

4. Konum Verisi

Teker Takip Şöför uygulaması, yalnızca aktif sefer süresince arka planda konum verisi toplar. Konum verisi;

• Şöförün uygulamaya girip sefer başlatmasıyla aktif olur
• Sefer bitirildiğinde veya uygulama kapatıldığında durur
• Yalnızca firma yöneticileri ve ilgili velilerle paylaşılır
• Üçüncü taraf reklam şirketleriyle kesinlikle paylaşılmaz

Android kullanıcıları için arka plan konum izni sefer takibinin sağlıklı çalışması için gereklidir. Bu izin, yalnızca uygulama aktifken kullanılır.

5. Veri Saklama ve Güvenlik

• Tüm veriler güvenli sunucularda (PostgreSQL veritabanı) şifreli bağlantıyla saklanır
• Şifreler ve PIN'ler bcrypt algoritmasıyla tek yönlü şifrelenir; düz metin olarak tutulmaz
• Her firma yalnızca kendi verilerine erişebilir (çok kiracılı izolasyon)
• Oturum tokenları 30 gün sonra otomatik geçersiz olur
• Demo hesapları 30 gün sonra silinir

6. Üçüncü Taraf Hizmetler

• Expo Push Notifications: Mobil bildirim gönderimi için Expo'nun altyapısı kullanılır. Bildirim tokenleri yalnızca bildirim amacıyla işlenir.
• Yandex / Google Maps: Navigasyon yönlendirmesi için cihazda kurulu harita uygulaması açılır. Konum verisi bu hizmetlerle ayrıca paylaşılmaz.

7. Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Verilerinizin düzeltilmesini veya silinmesini talep etme
• Verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişiler hakkında bilgi isteme
• İşlemeye itiraz etme

Bu haklarınızı kullanmak için destek@tekertakip.com adresine yazabilirsiniz. Talepler 30 gün içinde yanıtlanır.

8. Hesap Silme

Hesabınızın ve tüm ilişkili verilerin silinmesini talep etmek içindestek@tekertakip.comadresine "Hesap Silme Talebi" konusuyla e-posta gönderin. Verileriniz 30 gün içinde kalıcı olarak silinir.

Not: Google Play Store politikası gereği bu seçenek uygulama içinden de sunulacaktır.

9. Çocukların Gizliliği

Uygulamamız 13 yaşın altındaki çocuklara doğrudan hizmet vermez. Okul servisi kapsamındaki öğrenci bilgileri (ad, durak) firma yöneticisi tarafından sisteme girilir ve yalnızca servis takibi amacıyla işlenir.

10. Politika Değişiklikleri

Bu politikada yapılan önemli değişiklikler uygulama içi bildirim veya e-posta ile duyurulur. Güncel politika her zaman tekertakip.com/gizlilik adresinde yayımlanır.